Algemene Voorwaarden voor STUDIO SCULPT.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn geldig voor alle gemaakte afspraken, ontvangen diensten en aanbiedingen van STUDIO SCULPT, gevestigd in Wachtebeke, Begonialaan 5 hieronder bekend als "de Salon". Door een afspraak te maken, stemt de klant in met deze voorwaarden.
2. Afspraken
2.1. Afspraken kunnen worden vastgelegd via telefoon, e-mail, website, salonkee.
2.2. Na het maken van een afspraak ontvangt de klant een bevestiging met vermelding van de datum, tijd en de geplande dienst(en).
3. Annulering van Afspraken
3.1. Klanten dienen afspraken minstens 24u voor de geplande datum te annuleren.
3.2. Bij een late annulering (minder dan 24u voor de afspraak) wordt 50% van het bedrag van de geboekte dienst(en) in rekening gebracht.
3.3. Indien de klant niet op de afspraak verschijnt (no show), zal 100% van het bedrag van de geboekte dienst(en) in rekening worden gebracht.
4. Betaling
4.1. Betaling dient te worden voldaan na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Betalingen kunnen contant of via andere betalingsmethoden, zoals Payconic worden uitgevoerd.
5. Klachten
5.1. Klachten over de verleende diensten dienen binnen 7 dagen na de aan STUDIO SCULPT te worden gemeld.
5.2. STUDIO SCULPT zal klachten serieus nemen en een passende oplossing proberen te bieden.
5.2. Klachten dienen op basis van onderbouwde argumenten én met de nodige bewijsstukken te worden geleverd.
5.3. Klachten op basis van valse en/of onjuiste informatie zullen als laster beschouwd worden.
Wij willen u erop wijzen dat klachten die zijn gebaseerd op onjuiste of valse informatie niet alleen ongegrond zijn, maar ook als laster kunnen worden beschouwd. Het verspreiden van dergelijke informatie kan ernstige gevolgen hebben, zowel voor de betrokken partijen als voor de integriteit van onze organisatie.
Wij moedigen iedereen aan om klachten of zorgen op een eerlijke en transparante manier te uiten, waarbij de feiten en waarheid voorop staan. Het is van essentieel belang dat we een omgeving creëren waarin constructieve feedback wordt gewaardeerd en ongefundeerde beschuldigingen worden vermeden.
Bij vragen of opmerkingen kunt u altijd contact met ons opnemen.
6. Aansprakelijkheid
6.1. De Salon is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de aangeboden diensten.
6.2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte informatie te verstrekken over eventuele allergieën of medische aandoeningen.
7. Privacy
7.1. De Salon respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens met zorg.
7.2. Persoonlijke gegevens zullen niet zonder toestemming van de klant aan derden worden verstrekt.
7.3 Privacybeleid: Onze Toewijding aan Vertrouwelijkheid.
Bij STUDIO SCULPT staat de privacy van onze klanten en onze onderneming hoog in het vaandel. Wij begrijpen dat het vertrouwen van onze klanten cruciaal is voor het succes van onze organisatie, en daarom zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
Onze aanpak is gebaseerd op transparantie en verantwoordelijkheid. Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het bieden van onze diensten en zorgen ervoor dat deze informatie op een veilige manier wordt opgeslagen en verwerkt. U kunt er zeker van zijn dat wij alle relevante wet- en regelgeving naleven, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Daarnaast beschermen wij ook de vertrouwelijkheid van onze bedrijfsinformatie. Wij zijn ons ervan bewust dat de integriteit van onze bedrijfsvoering afhankelijk is van het waarborgen van gevoelige informatie. Daarom hebben wij strikte interne processen en beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om zowel klant- als bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en datalekken.
Wij geloven in een sterke relatie met onze klanten, gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Daarom informeren wij u altijd duidelijk over welke gegevens wij verzamelen, hoe deze worden gebruikt en met wie ze eventueel worden gedeeld. U hebt te allen tijde de controle over uw gegevens en kunt deze desgewenst inzien, corrigeren of verwijderen.
Bij [Bedrijfsnaam] zijn we trots op ons commitment aan privacy en doen wij er alles aan om een veilige omgeving te creëren voor zowel onze klanten als onze onderneming. Samen bouwen we aan een toekomst waarin vertrouwelijkheid en respect voor persoonlijke informatie centraal staan.
8. Wijzigingen
8.1. De Salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden aan te passen. Klanten worden op de hoogte gesteld via de website of andere communicatiekanalen.
9. Toepasselijk Recht
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Geschillen voortkomend uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter en de rechtbank van GENT.
Wachtebeke 1/10/2024 STUDIO SCULPT.